고객센터

진도율이 계속 그 자리입니다.
김**
Date. 2026.09.14
Hit. 26
튜브톡톡! 꿈꾸는 다이어리 동영상의 진도가 올라가지 않습니다.
영상을 계속 보았으나(5회) 진도율이 계속 그 자리 입니다.
영상이 중간에 끈킴니다.
정말 너무 힘듬니다. 시간을 아껴 교육을 듣는데 정말 너무한 것 아닌지...
운영자들계서는 이 사실은 아는지?
시정해 주시길 바랍니다.

관리자 (26-09-18 07:37) IP

안녕하세요. 장애인식개선교육 이러닝센터 담당자입니다.

먼저 여러 번 강의를 시청하셨음에도 진도율이 정상적으로 반영되지 않아 학습에 큰 불편을 겪으신 회원님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
문의해주신 강의 진도율 누락 현상은 보안을 위한 자동 로그아웃(30분간 활동 없을 시),
브라우저 쿠키 충돌, 또는 영상 종료 데이터의 전송 오류 등으로 인해 발생할 수 있습니다.

불편을 드려 죄송합니다
감사합니다.